Wijze van alarmeren

P2000

 

Wijze van Alarmeren Kazerne Sittard

Voor elke alarmering van de vrijwilligers van de kazerne Sittard is een telefoontje naar 1.1.2. voorafgegaan. Maar hoe gaat het precies als je naar 1.1.2. belt?

 

Er is een verschil tussen het bellen met een vaste telefoon en een mobiele telefoon naar 1.1.2. Bel je met een vaste telefoon kom je het eerste terecht bij een call-center waar aan je gevraagd wordt "Welke hulpverleningsdienst heeft u nodig? Brandweer, GGD of Politie". U moet hier een keuze maken naar welke dienst de hoogte prioriteit heeft, welke u het snelst ter plaatse wilt hebben. Van daaruit wordt u doorverbonden naar de door u gekozen centralist, men neme de centralist van de Regionale Brandweer Zuid-Limburg.

Belt u met een mobiele telefoon wordt uw telefoontje opgenomen bij de landelijke alarmcentrale in Driebergen. Daar vragen ze aan u: "Welke hulpverleningsdienst in welke regio heeft u nodig?". In ons geval dus Brandweer, GGD of Politie in Limburg-Zuid. En vervolgens komt u dan terecht bij de centralist van de door u gekozen dienst in de alarmcentrale. De AC Zuid gelegen in het Politiebureau van Maastricht.
De werkplek van de centralist bestaat uit meerdere technische en informatiesystemen (GMS en C2000) om er voor te zorgen dat de coördinatie van alarmering en communicatie met de voertuigen zo optimaal mogelijk verlopen.

U heeft gevraagd voor de centralist van de Brandweer. Het eerst wat dan gebeurd is het aannemen van de melding, natuurlijk via de telefoon.

Via deze telefooncentrale wordt uw telefoontje aangenomen. Maar verder kan via dit systeem via voorkeuze gebeld worden met de ziekenhuizen in de regio, DSM, Maastricht-Aachen-Airport, de KMAR, de Provincie, etc.
Vervolgens wordt in het GMS-systeem de benodigde gegevens genoteerd. Zoals uw gegevens (naam, adres en telefoonnummer) en vervolgens wat er natuurlijk aan de hand is. Vervolgens maakt dit systeem automatisch de keuze welke kazerne en welke voertuigen benodigd zijn. De dienstdoende ploegen zijn bekend en de tekst van de pagers wordt hier ingegeven.

Vervolgens gaat de centralist over op het daadwerkelijk alarmeren van de juiste personen via P2000 om de gevraagde voertuigen te bezetten. Via het C2000-systeem kan men het mobilofoon en portofoon verkeer met de AC coördineren en communiceren met de uitgerukte voertuigen.
Thuis, op het werk of in de winkel gaat dan opeens de pager af van de dienstdoende personen welke dan meteen reageren. Men laat alles los en de vrijwilliger gaat naar de kazerne al rennend, met de fiets, brommer (scooter) of met de auto. Kazerne Sittard is immers nog altijd een vrijwilligerskorps. Dan is het snel omkleden, in het juiste voertuig stappen en naar het juiste adres rijden.

 

Via de link P2000 rechtsboven kunt u de meldingen van onder andere Kazerne Sittard bekijken.

   
Uitval/Ondersteuning C2000
Bij uitval van C2000-antennes of een tekortkoming van het signaal zijn er in Nederland een viertal mobiele opstelpunten door DMD (Directie Mobiele Diensten) geplaatst. Zij "rukken uit" wanneer er problemen zijn met het signaal van C2000 in een bepaalde regio of voor extra radiodekking. Voor de regio Zuid-Nederland is de "Roel Rosenkrantz" gestationeerd bij de Brandweer Tilburg en wordt hij ter plaatse gebracht door de vrijwilligers van Post Centrum